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霸主淘宝不如“外人”360有社会责任感

新起点 余建祥 2012.10.23

  淘宝是当之无愧的C2C网店霸主,但在社会责任感上感觉还不如一个局外人360。 淘宝上各类骗局层出不穷,做为一个有责任感的企业把这些案例进行整合,并在醒目位置提醒客户,应该是份内之事,但就这么简单的工作,淘宝几乎没怎么做过。

  今天无意中使用360搜索关键字“临安 山核桃 淘宝”,结果的最上面醒目地显示:“360提示您:在网购过程中,如果收到邮件告知支付宝被监管,并要求用户打开某个链接解除监管的,都涉嫌诈骗,可能给您造成经济损失,请谨慎辨别!”真是让我大吃一惊,一个刚进入搜索领域才几个月的搜索居然能有这样的提示,让人不得不赞一个。另外也不得不为百度担心, 目前360搜索的结果在某些方面已超过百度,我目前已很少使用百度,而且360对用户之用心,重视用户的使用体验远超一般的企业,按照这种势头发展下去,360取代百度只是时间问题,对淘宝这些 互联网巨头也发出了警告,不注重客户利益和体验,未来也许竞争对手很容易趁虚而入取代之。(余建祥)

 

  文章来源:http://wit.1mkt.net/other/009.htm
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